Отзывы и предложения

Написать сообщение

Admin  11/07/14   16:41:19 Date
Message Спасибо за отзыв, обязательно учтем Ваши замечания!


Салимжан  08/07/14   19:04:50 Date
Message Здравствуйте, Jazz Club.
Недавно был у вас с семьей, в целом все понравилось, но есть несколько замечаний:
1. Лапша Удон Тору Терияки готовится только с куриным филе. Соус терияки должен быть чуть сладковатым, не знаю, может повар пожалел меда туда.
Когда мне принесли заказ, то там было полное ассорти куриного мяса с грудки, бедер, и ножек. Мясо с ножек при плохой прожаренности имеет приторный привкус. А когда там только филе, то это другое дело, все вкусно и претензий нет.
2. Было обидно, когда оказалось что не было в наличии блюд с горшочком. И некоторых шашлыков.
3. Когда заказали Ролл Филадельфия Маки, то оказалось что у вас нет лосося. Это очень и очень плохо. Потому что это самый популярный ролл в японской кухне. Ролл Магура Темпура мне очень понравился, нет претензий.
4. Очень мало соевого соуса даете. Люди ведь разные бывают. Обычно в заведениях с японской кухней бутылочки с соусом уже присутствуют на столе.
А в целом у вас довольно таки хорошо, вкусно и уютно.
Я надеюсь что вы каким-нибудь образом учтете мои замечания. Это я говорю, как поклонник японской кухни.
Спасибо. Smile Sad Sad Confused Sad



Admin  12/06/14   13:54:41 Date
Message Гаухар, приносим наши извинения! С нас бесплатный комплексный обед вам в подарок.


Гаухар  11/06/14   11:12:06 Date
Message Admin, мы посещали ваше заведение 06.06.14г. Время примерно с 12.40 до 13.00. Нас было трое. В зале кроме нас уже сидели 2 девушки за столом рядом с лестницей. Да, жаль что не уточнили имя официантки. Думаю вы устраните данное недоразумение и такого больше не повторится.


Admin  09/06/14   11:42:11 Date
Message Гаухар, по тексту вашего отзыва видно, что вы написали отзыв 06/06/14 в 13:58:03. Вопрос был, когда вы нас посещали, чтобы определить кто именно из персонала виноват в данном инциденте. Жаль что вы не запомнили имя на бэдже. Комплексные обеды у нас были и есть и продолжают быть. Нерадивого официанта накажем.
Спасибо!



Гаухар  09/06/14   11:20:01 Date
Message Admin, по тексту моего отзыва можно заметить, что я была у вас 06.06.14г.
Имя официанта не уточняли и на бейдж тоже смотрели.
А меню комплексного обеда все еще стоит по ссылке http://www.jazzclub.kz/menu11.html.
То есть у вас он есть или его нету?



Admin  06/06/14   14:06:25 Date
Message Гаухар, вы не могли бы уточнить, когда вы были у нас, знаете ли вы имя официанта?
По указанной ссылке находится меню с комплексными обедами, слов бизнес-ланч там нет, что конечно не снимает с нас вины. Обязательно разберемся с данным инцидентом, приносим извинения!



Гаухар  06/06/14   14:02:25 Date
Message Чуть не забыла. А вот и ссылка!
http://www.jazzclub.kz/menu11.html



Гаухар  06/06/14   13:58:03 Date
Message Поискав в интернете, где в Актау есть бизнес-ланчы, увидели ваше объявление. Далее прошли по ссылке и обнаружили, что меню на комплексный обед даже расписан по дням недели. Это объявление очень даже заинтересовало.
Так вот приехали с коллегами на обед к вам и официанты возмущенно заявили что бизнес-ланча у них нету! На что мы ответили, что увидели такое объявление на вашем сайте. Далее она обратно взяла меню, которые принесла, развернулась и ушла! Что за обслуживание такое? Даже не 0, а -5! После этого нам оставалось только встать и уйти! К тому же потеряли половину обеденного времени пока ехали к вам.
Исходя из всего этого, прошу убрать ваше объявление на сайте и не вводить в заблуждение людей!!! Также обучить персонал к обращению с клиентами!!!
Думаю это сообщение дойдет до сведения руководства!
P.S. -1 клиент в вашем заведении



Индира  04/04/14   11:07:14 Date
Message Добрый день!
Благодарю Ваш отдел кулинарии, все очень удобно, быстро и вкусно.
Хотелось бы заказать комплексный обед с ресторана, но говорят он работает с 12.00, боюсь к 13.00 обед нам доставить не успеют.



назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 .. 34 вперед